1. Creare un servizio come Internal Merchant su TrustMeUp è un processo semplice e intuitivo. In questa guida, ti accompagneremo passo passo nella creazione del tuo primo servizio.
Visita il sito https://trustmeup.com/it/
2. Una volta raggiunta la home page, clicca sul pulsante del menu situato accanto al logo in alto a sinistra, come mostrato nell'immagine.
3. Apparirà un menu con diverse opzioni. Scorri verso il basso e clicca sulla voce "Servizi", come mostrato nell'immagine.
4. Ora ti trovi nella pagina "Servizi", da cui puoi creare e gestire ogni tuo servizio a 360 gradi. Per aggiungere un nuovo servizio, clicca sul pulsante "Crea un servizio" nell'angolo in alto a destra, come mostrato nell'immagine.
5. Adesso devi selezionare il tipo di vendita. Poiché stiamo creando un servizio, individua la finestra "Servizio" e clicca sul pulsante "Scegli", come mostrato nell'immagine.
La differenza tra un servizio e un voucher sta nell'uso: il servizio si riferisce a prestazioni dirette come consulenze, abbonamenti o assistenza medica, mentre il voucher è un credito prepagato utilizzabile per acquistare prodotti, servizi o partecipare a eventi con codice di sicurezza.
Per scoprire di più su come creare un voucher, visita questo [[link]].
6. Siamo finalmente arrivati alla pagina dove è necessario compilare diversi campi per descrivere il servizio nel modo migliore possibile. La prima cosa da fare è assegnare un nome al servizio. Ricorda di scegliere un nome non troppo lungo, ma chiaro e facilmente comprensibile per i tuoi acquirenti.
7. Scegli la categoria del tuo servizio utilizzando la barra di ricerca, come mostrato nell'immagine.
8. Seleziona la regione in cui desideri vendere il tuo servizio. Ricorda che, se il tuo servizio può raggiungere acquirenti in diversi paesi, puoi attivare anche l'opzione "Tutto il mondo", come mostrato nell'immagine.
9. Devi decidere se il tuo servizio avrà una data di fine oppure no. Se si tratta di un servizio che puoi offrire a lungo termine, ti consigliamo di attivare l'opzione "Questo servizio non avrà una data di fine".
10. In alternativa, come mostrato nell'immagine, puoi utilizzare il calendario per selezionare l'intervallo di tempo in cui il tuo servizio sarà attivo.
11. Ora è il momento di scegliere e caricare un'immagine che rappresenti al meglio il tuo servizio. Assicurati che l'immagine sia chiara, accattivante e in linea con ciò che offri. Clicca sul pulsante "Carica", come indicato nell'immagine.
12. Come puoi vedere nell'immagine di esempio, ritaglia l'immagine in modo che si adatti perfettamente alle proporzioni richieste dalla piattaforma.
13. Ecco il risultato finale della nostra immagine, pronta per rappresentare al meglio il tuo servizio.
14. È arrivato il momento di pensare attentamente e scegliere una descrizione per il tuo servizio. Ti consigliamo di scrivere una descrizione di media lunghezza, che rappresenti chiaramente il servizio e renda facile per gli acquirenti capire esattamente cosa stai offrendo.
15. Per il codice di conferma, seleziona "Nessun codice di conferma" se stai offrendo un servizio, una consulenza, un abbonamento o qualsiasi altra attività legata al settore dei servizi.
La differenza tra un servizio e un voucher sta nell'uso: il servizio si riferisce a prestazioni dirette come consulenze, abbonamenti o assistenza medica, mentre il voucher è un credito prepagato utilizzabile per acquistare prodotti, servizi o partecipare a eventi con codice di sicurezza.
Per scoprire di più su come creare un voucher, visita questo [[link]].
16. Scegli l'associazione non profit preferita. Ricorda che, durante gli acquisti, la percentuale di sconto sarà donata all'associazione che hai selezionato.
17. Puoi decidere se permettere o meno agli acquirenti di cambiare l'associazione non profit a cui destinare lo sconto offerto. Attiva o disattiva l'opzione "L'acquirente può cambiare l'ente di beneficenza in supporto".
18. Puoi anche scegliere di nascondere o mostrare l'indirizzo del tuo negozio. Se hai più sedi, puoi specificare se il servizio è associato solo a una di esse.
19. È arrivato il momento di definire le opzioni del tuo servizio. Specifica:
L'importo, ovvero il costo del tuo servizio.
La percentuale di sconto che desideri offrire.
La quantità disponibile, oppure seleziona l'opzione "Limita la quantità disponibile" se vuoi impostare un limite.
Se il tuo servizio offre più opzioni, clicca sul pulsante "Aggiungi un'altra opzione".
Ricordati: la percentuale di sconto rappresenta il PAC, uno sconto utilizzabile per gli acquisti che gli utenti di TrustMeUp guadagnano facendo donazioni.
Per saperne di più su cosa sono i PACs e come funzionano, clicca su questo [[link]]
20. Una volta cliccato sul pulsante "Aggiungi un'altra opzione", appariranno nuovi campi da compilare, come mostrato nell'immagine. Devi scegliere il nome dell'opzione e descrivere chiaramente cosa offre questa opzione.
21. Personalizza il messaggio che i clienti riceveranno via email dopo l'acquisto. Può includere:
Un link utile, come per una prenotazione o un'area riservata.
Un codice, se necessario per riscattare il servizio.
Un semplice testo di apprezzamento per ringraziare i tuoi clienti e rafforzare il rapporto con loro.
Se hai un link specifico per la prenotazione o altre istruzioni importanti, assicurati di inserirlo qui per rendere l'esperienza dei tuoi acquirenti più fluida e professionale.
22. Ripeti gli stessi passaggi anche per la seconda opzione del servizio. Specifica:
Il costo del servizio.
Il nome dell'opzione.
La descrizione dell'opzione.
La percentuale di sconto.
La quantità disponibile.
Segui la procedura indicata per garantire che tutte le opzioni siano configurate correttamente.
23. Personalizza il messaggio che i clienti riceveranno via email dopo l'acquisto. Può includere:
Un link utile, come per una prenotazione o un'area riservata.
Un codice, se necessario per riscattare il servizio.
Un semplice testo di apprezzamento per ringraziare i tuoi clienti e rafforzare il rapporto con loro.
Se hai un link specifico per la prenotazione o altre istruzioni importanti, assicurati di inserirlo qui per rendere l'esperienza dei tuoi acquirenti più fluida e professionale.
24. La piattaforma TrustMeUp ti offre la possibilità di ampliare il tuo pubblico, permettendoti di tradurre e pubblicare i contenuti del tuo servizio anche in inglese e spagnolo. Per farlo, clicca sui pulsanti indicati nell'immagine e ripeti gli stessi passaggi seguiti per la versione italiana.
25. Siamo quasi alla fine! Nella sezione Condizioni e Privacy, è necessario accettare i termini e condizioni, come mostrato nell'immagine.
Per quanto riguarda la privacy, hai due opzioni:
Opzione 1: Pubblicare il tuo servizio e ottenere un link di accesso che puoi condividere solo con una o più persone o gruppi specifici.
Opzione 2: Pubblicare il tuo servizio rendendolo visibile a tutti gli utenti della piattaforma.
La scelta spetta a te, in base alle tue esigenze e al tipo di pubblico che desideri raggiungere.
Non resta che cliccare sul pulsante "Creare" per completare il processo e rendere il tuo servizio pronto all'uso!
26. Ecco il messaggio di conferma: "Il tuo servizio è stato creato!"
Complimenti, ora il tuo servizio è pronto per essere visualizzato e utilizzato sulla piattaforma.
27. Alla fine della riga del tuo servizio, clicca sui tre puntini. Apparirà un menu che ti consente di:
Modificare il servizio
Archiviare il servizio
Non elencare il servizio
Eliminare il servizio
Copiare il link del servizio
Visualizzare il servizio
28. Clicca su "Visualizza la pagine del servizio" per aprire la pagina del servizio e vedere come appare agli utenti. Questo ti permette di verificare che tutte le informazioni siano corrette e che la presentazione sia chiara e accattivante.
Se non riesci a vedere il tuo servizio, prova a fare un refresh della pagina. Questo dovrebbe aggiornare i contenuti e rendere visibile il tuo servizio.
29. Finalmente, il tuo servizio è pubblicato! Come puoi vedere dall'immagine, sono visibili tutte le informazioni principali:
Il nome del servizio
L'immagine rappresentativa
La descrizione dettagliata
Lo sconto offerto
Il costo del servizio
Le opzioni disponibili
30. Se clicchi sull'opzione due, come mostrato nell'immagine, noterai che cambiano sia la percentuale di sconto sia il costo del servizio.
Inoltre, cliccando sul pulsante nell'angolo in alto a destra, come indicato nella foto, puoi condividere il tuo servizio su vari canali social, ampliando la tua visibilità e raggiungendo più utenti.
31. Una volta cliccato sul pulsante nell'angolo in alto a destra per condividere il servizio sui canali social, apparirà una finestra, come mostrato nell'immagine. Da qui puoi:
Creare un codice QR del tuo servizio, utile per eventi o campagne pubblicitarie.
Condividere direttamente su Facebook, LinkedIn o Twitter.
Copiare il link del servizio per condividerlo su altre piattaforme o inviarlo a specifici utenti.
Sfrutta queste opzioni per massimizzare la visibilità del tuo servizio!
32. Questo è un esempio del codice QR generato dalla piattaforma, che puoi facilmente stampare direttamente oppure scaricare in formato PDF.
Speriamo che questa guida sia stata chiara e utile per mostrarti come creare un servizio passo dopo passo. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Buon lavoro!
Ricorda che puoi contattarci per qualsiasi domanda o supporto scrivendo a [[[email protected]]]. Siamo qui per aiutarti!